10年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，您可信賴(lài)的IT服務(wù)專(zhuān)家！企業(yè)郵箱|IT 管理系統(tǒng)|微網(wǎng)管|網(wǎng)站認(rèn)證|網(wǎng)站導(dǎo)航

365IT service

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專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)，真就不一樣！外包節(jié)省超出想象，降低90%的管理成本，節(jié)約60%的資金成本！

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應(yīng)急服務(wù)駐場(chǎng)服務(wù)

企業(yè)自有專(zhuān)職IT人員？企業(yè)招聘專(zhuān)職的IT技術(shù)人員，勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，工資成本，招聘成本，管理成本等等

01企業(yè)成本高企業(yè)不僅要付出人員工資、保險(xiǎn)外，還要付出管理成本

02IT人員升遷機(jī)會(huì)少企業(yè)IT人員的升遷機(jī)會(huì)相對(duì)比較少，沒(méi)一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)

03IT人員沒(méi)動(dòng)力和熱情企業(yè)IT人員經(jīng)常做些瑣碎的工作，時(shí)間一長(zhǎng)他們就比較麻木，沒(méi)有工作動(dòng)力和熱情

04IT人員能力沒(méi)提升中小企業(yè)的環(huán)境讓IT人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升，長(zhǎng)此下去他們的技術(shù)視野會(huì)比較狹窄

05IT人員難被肯定企業(yè)IT人員的工作成績(jī)難以被肯定和認(rèn)可

06IT人員思想壓力大中小企業(yè)配備的IT人員數(shù)量有限，無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常運(yùn)行，造成他們工作思想壓力大

365IT，為您節(jié)約60%的資金成本！選擇365IT為中小型企業(yè)量身定制的專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)，為您降低90%的管理成本，節(jié)約60%的資金成本！

應(yīng)急服務(wù)公司快速發(fā)展，別擔(dān)心！公司快速發(fā)展人員增加，因IT問(wèn)題無(wú)法專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，糟糕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更是降低員工工作效率。選擇365IT應(yīng)急服務(wù)，專(zhuān)職工程師3分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)服務(wù)。

駐場(chǎng)服務(wù)高效辦公貼身護(hù)衛(wèi)，別擔(dān)心！企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，電腦數(shù)量超過(guò)50臺(tái)以上，公司對(duì)IT信息化依賴(lài)越來(lái)越高，使用電腦處理的工作量越來(lái)越大，選擇365IT駐場(chǎng)服務(wù)享受BAT的戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)。

365IT，可以給您的保障良好的信譽(yù)和業(yè)界口碑，客戶(hù)滿意度歷史平均達(dá)到99%.

01人員固定一經(jīng)選擇我們的服務(wù)，我們成立以1名服務(wù)經(jīng)理為組長(zhǎng)的對(duì)口服務(wù)小組，固定人員服務(wù)。

02流程化管理依照信息服務(wù)管理系統(tǒng)WX-IT服務(wù)管理軟件，以1年服務(wù)周期分為導(dǎo)入期、服務(wù)期和結(jié)束期，控制服務(wù)的全過(guò)程，嚴(yán)格服務(wù)人員績(jī)效考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

03技術(shù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們的服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)訓(xùn)練和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，并通過(guò)每月2次的技術(shù)交流以及不定期的集訓(xùn)式培訓(xùn)，保障服務(wù)人員的技術(shù)領(lǐng)先性，同時(shí)，形成工程師-項(xiàng)目經(jīng)理-服務(wù)經(jīng)理-技術(shù)專(zhuān)家的梯隊(duì)支持，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的支持能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

041小時(shí)的投訴響應(yīng)一旦客戶(hù)投訴，我們承諾在1小時(shí)內(nèi)提供解決方案。

05預(yù)防控制，降低故障率我們建立了一系列的故障預(yù)防機(jī)制，主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化非故障期的檢測(cè)和預(yù)處理，以降低故障率為服務(wù)目標(biāo)，而不是被動(dòng)的維修維護(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照我們的網(wǎng)絡(luò)整理和預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，故障率會(huì)降低20-30%。

06充足人員后備我們按照服務(wù)人員的數(shù)量，提供充足的后備人員，避免人員波動(dòng)造成的服務(wù)斷檔，并為用戶(hù)臨時(shí)工作量增加的人員提請(qǐng)?zhí)峁┏渥阒С至α俊?/span>

07安全保密我們通過(guò)《服務(wù)人員上門(mén)規(guī)范》、與服務(wù)人員之間的《保密協(xié)議》、與客戶(hù)之間的《保密協(xié)議》、對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)教育、對(duì)服務(wù)人員的嚴(yán)格監(jiān)管，人性化的激勵(lì)，從人性化和嚴(yán)肅的法律多方位保障客戶(hù)的信息安全。